国家辅具中心专家考察组莅临联康 指导残疾人辅助器具质量体系建设

10月17日，中国残疾人辅助器具中心、山东省康复研究中心、青岛市残疾人联合会、李沧区残疾人联合会联合组成专家考察组，莅临联康开展残疾人康复服务质量监测与评价专项考察工作，旨在进一步推动区域残疾人康复服务体系规范化建设。

调研期间，专家考察组实地察看了联康辅助器具研发与服务现场，详细了解新一代智能轮椅、智能仿生腿等核心产品的功能特性及实际应用场景，并与联康相关负责人围绕康复服务开展流程进行深入交流。

本次考察围绕康复服务质量提升核心议题，开展了多维度、深层次的交流与互动。联康陪同专家考察组深入开展调研工作，通过与残疾人群体、一线服务人员进行深度访谈，细致收集辅助器具适配效果、实际使用体验及售后需求等真实反馈。

在此基础上，联康相关负责人向考察组专题汇报了残疾人康复服务质量评价体系建设进展，重点阐述了对照《“十四五”残疾人康复服务实施方案》确立的适配精准度、使用便捷性、售后响应效率、用户满意度四大核心维度，以及服务质量评价的指标设定、数据采集方式与后续成果应用规划，并结合调研所获的一手信息，展现了体系建设与实际服务的紧密结合。

专家考察组对联康在考察工作中展现出的务实作风给予肯定，认为其调研内容详实且汇报内容紧密贴合实际需求。同时，考察组结合行业发展现状，从细化评价量化标准、强化调研数据实用价值、推动评价成果转化为服务改进举措等方面提出指导性意见，并就跨区域服务质量协同发展等议题与联康展开深入交流。

联康表示，将全面吸纳考察组的指导意见，以本次调研积累的真实数据为重要支撑，持续优化康复服务质量评价体系，不断提升残疾人康复服务的精准性与规范性，为残疾人康复服务行业的高质量发展贡献力量。